Zufriedenheitsumfrage zu den Mobilfunkanbietern: Das Ergebnis überrascht
Mobilfunkanbieter werben gerne mit der Nutzerzufriedenheit, kein Wunder, lässt dies doch einige Rückschlüsse auf die Services des jeweiligen Providers schließen. Je größer das Unternehmen umso besser auch die Akzeptanz der Kunden? Anscheinend nicht, denn eine große Umfrage des Deutschen Instituts für Service-Qualität, zeigt ein anderes Ergebnis, das überrascht. In Zusammenarbeit mit der Fachzeitschrift Computerbild sollte […]
